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Terms and Conditions

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Welcome to Pampa Direct.

These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Pampa Direct's Website, located at www.pampadirect.com.

By accessing this website we assume you accept these terms and conditions. Do not continue to use Pampa Direct if you do not agree to take all of the terms and conditions stated on this page.

The following terminology applies to these Terms and Conditions, Privacy Statement and Disclaimer Notice and all Agreements: "Client", "You" and "Your" refers to you, the person log on this website and compliant to the Company’s terms and conditions. "The Company", "Ourselves", "We", "Our" and "Us", refers to our Company. "Party", "Parties", or "Us", refers to both the Client and ourselves. All terms refer to the offer, acceptance and consideration of payment necessary to undertake the process of our assistance to the Client in the most appropriate manner for the express purpose of meeting the Client’s needs in respect of provision of the Company’s stated services, in accordance with and subject to, prevailing law. Any use of the above terminology or other words in the singular, plural, capitalization and/or he/she or they, are taken as interchangeable and therefore as referring to same.

Non-US destinations

Non-US destinations: The recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination. When ordering from outside the US, you're responsible for assuring the product can be lawfully imported to the destination. If in doubt, contact local authorities or local Customs before placing an order. Unless otherwise indicated, orders may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. Additional charges for customs clearance must be fulfilled by the recipient; we have no control over these charges, nor can we predict what they may be.

Food Items

Orders with delivery address(es) in Israel which include food items may be subject to submitting a form including but not limited to declaring that items are intended for personal use, will not be handed over to a third party or sold, and that the use of said items will be used under the consignee's own responsibility. If required, we will submit this form on your behalf.

Beverages

Pampa Direct does not sell alcohol to persons under the age of 21 (or 24 in Singapore). By using this site you swear and affirm that you are over the age of 21. Pampa Direct makes every effort to ensure that alcoholic beverages are not delivered to anyone who is under the age of 21. By using this site you are acknowledging that the person receiving a shipment of alcoholic beverages from Pampa Direct is over the age of 21. You also agree that any alcohol purchased from Pampa Direct is intended for personal consumption and not for resale. In this regard, orders are limited to 2 units of each type of beverage. If you do not agree with these conditions of use please do not use this site. If you intentionally or unintentionally misrepresent your age in order to provide alcohol to a person under the age of 21 Pampa Direct will prosecute you fully to the extent allowable by law.

Title to, and ownership of, all wine passes from Pampa Direct to the purchaser at the warehouse and state it is purchased, namely Argentina and/or Uruguay, and the purchaser takes all responsibility for shipping it from the warehouse to his/her home state. By arranging for transportation of beverages, Pampa Direct is providing a service to, and acting on behalf of the purchaser. By utilizing this service from Pampa Direct, the purchaser is representing that he/she is acting in a fashion compliant with his/her local and state laws regarding the purchase, transportation and delivery of beverages. The purchaser represents that he/she has obtained any required permission, paid any required fees, is working through properly licensed intermediaries where required, is legally entitled to take possession of wine and is legally entitled to take quantities ordered and once again authorizes that he/she is 21 years of age.

Shipping companies and services

During checkout you can select your preferred shipping carrier and service. Depending on your region, routes, export/import ports and sorting warehouses, we may be notified of additional delays or further requirements. Shipping carrier may be modified in order to avoid delays and a refund be issued if applicable.

Shipping delays

When ordering from outside the US, you're responsible for assuring the product can be lawfully imported to the destination. Shipping time estimates are not guaranteed and do not apply if we miss our estimated delivery date because of a circumstance outside of our control, such as a strike, natural disaster, force majeure events, events of war, or severe storms. Also, delivery scans might be inaccurate.

Please check shipping time estimates to your address at checkout. Delays in transit may occur due to holidays, weather events, seasonal congestion of routes, customs inspections and clearance, location in remote areas, PO boxes, or other reasons. Shipping times are estimated as a courtesy to our customers and may be shorter or longer than indicated. If your order is time-sensitive, please contact us beforehand.

Cookies

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License

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You must not:

  • Republish material from Pampa Direct
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  • Reproduce, duplicate or copy material from Pampa Direct
  • Redistribute content from Pampa Direct

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The limitations and prohibitions of liability set in this Section and elsewhere in this disclaimer: (a) are subject to the preceding paragraph; and (b) govern all liabilities arising under the disclaimer, including liabilities arising in contract, in tort and for breach of statutory duty.

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Términos y condiciones

Bienvenido a Pampa Direct.

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Pampa Direct, ubicado en www.pampadirect.com.

Al acceder a este sitio web asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando Pampa Direct si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y condiciones, Declaración de privacidad y Aviso de exención de responsabilidad y todos los Acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que inicia sesión en este sitio web y cumple con los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros", "Nosotros", "Nuestro" y "Nosotros" se refieren a nuestra Compañía. "Parte", "Partes" o "Nosotros" se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la prestación de los servicios declarados por la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y / o él / ella o ellos, se toman como intercambiables y, por lo tanto, se refieren a los mismos.
Destinos fuera de EE. UU.

Destinos fuera de los EE. UU.: El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del destino. Al realizar un pedido desde fuera de los EE. UU., Usted es responsable de asegurarse de que el producto se pueda importar legalmente al destino. En caso de duda, comuníquese con las autoridades locales o la Aduana local antes de realizar un pedido. A menos que se indique lo contrario, los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobrados por el país de destino. Los cargos adicionales por el despacho de aduana deben ser cubiertos por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos, ni podemos predecir cuáles pueden ser.
Alimentos

Los pedidos con direcciones de entrega en Israel que incluyen alimentos pueden estar sujetos a la presentación de un formulario que incluye, entre otros, la declaración de que los artículos están destinados a uso personal, no se entregarán a terceros ni se venderán, y que el uso de dichos artículos se utilizarán bajo la responsabilidad del destinatario. Si es necesario, enviaremos este formulario en su nombre.

Bebidas

Pampa Direct no vende alcohol a personas menores de 21 años (o 24 en Singapur). Al usar este sitio, usted jura y afirma que es mayor de 21 años. Pampa Direct hace todo lo posible para garantizar que no se entreguen bebidas alcohólicas a ninguna persona menor de 21 años. Al usar este sitio, usted reconoce que la persona Si recibe un envío de bebidas alcohólicas de Pampa Direct es mayor de 21 años. También acepta que el alcohol comprado en Pampa Direct está destinado al consumo personal y no a la reventa. En este sentido, los pedidos se limitan a 2 unidades de cada tipo de bebida. Si no está de acuerdo con estas condiciones de uso, no utilice este sitio. Si, intencional o involuntariamente, tergiversa su edad para proporcionar alcohol a una persona menor de 21 años, Pampa Direct lo procesará plenamente en la medida en que lo permita la ley.

El título y la propiedad de todo el vino pasa de Pampa Direct al comprador en el almacén y el estado de compra, es decir, Argentina y / o Uruguay, y el comprador asume toda la responsabilidad de enviarlo desde el almacén a su estado de origen. . Al organizar el transporte de bebidas, Pampa Direct está proporcionando un servicio y actuando en nombre del comprador. Al utilizar este servicio de Pampa Direct, el comprador está manifestando que está actuando de acuerdo con sus leyes locales y estatales con respecto a la compra, transporte y entrega de bebidas. El comprador declara que ha obtenido el permiso requerido, pagado las tarifas requeridas, está trabajando a través de intermediarios debidamente autorizados cuando sea necesario, tiene el derecho legal de tomar posesión del vino y tiene el derecho legal de tomar las cantidades pedidas y una vez más autoriza que él / ella tiene 21 años.

Navieras y servicios

Durante el proceso de pago, puede seleccionar su transportista y servicio de envío preferido. Dependiendo de su región, rutas, puertos de exportación / importación y almacenes de clasificación, es posible que se nos notifique sobre retrasos adicionales o requisitos adicionales. El transportista de envío puede modificarse para evitar demoras y, si corresponde, se emitirá un reembolso.
Retrasos en el envío

Al realizar un pedido desde fuera de los EE. UU., Usted es responsable de asegurarse de que el producto se pueda importar legalmente al destino. Las estimaciones de tiempo de envío no están garantizadas y no se aplican si perdemos nuestra fecha de entrega estimada debido a una circunstancia fuera de nuestro control, como una huelga, un desastre natural, eventos de fuerza mayor, eventos de guerra o tormentas severas. Además, los escaneos de entrega pueden ser inexactos.

Verifique las estimaciones de tiempo de envío a su dirección al momento de pagar. Pueden producirse retrasos en el tránsito debido a días festivos, eventos climáticos, congestión estacional de rutas, inspecciones aduaneras y despacho, ubicación en áreas remotas, apartados postales u otras razones. Los tiempos de envío se estiman como una cortesía para nuestros clientes y pueden ser más cortos o más largos de lo indicado. Si su pedido es urgente, comuníquese con nosotros de antemano.
Galletas

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Siempre que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza.

Your Inception

Greg Founder at Your Inception

"Pampa Direct is a fantastic online provider of Argentinian products. I ordered a couple of Yerba Mate teas and their gourd with a bombilla. I’ve received a huge package from Argentina in about a week after my order (and I live in Europe). The shipping was extremely fast and all the products arrived well-wrapped and in great condition. I didn’t expect that, honestly. I’ve been drinking Yerba Mate teas since 2015 and I’ve tried a lot of them. Pampa Direct has a great variety of products, fast worldwide shipping, and awesome customer support. You can easily find lots of positive reviews about their products."

Yerba Mate Lab

Darren Founder at Yerba Mate Lab

"Pampa Direct is a new store selling yerba mate, and it’s already the best one I’ve come across. They ship worldwide, have the largest selection of brands (brands no other store sells online), and some of the lowest prices I’ve ever seen. After submitting my order I was quickly sent a confirmation email. Then, the next day, an email with my tracking link. My package was delivered in just 4 days (May 13 – May 17). It arrived in a large cardboard box, I hurried to open it and was happy to see everything in perfect condition. Everything from the products they offer, the purchasing process, the shipping times, the prices, and even the customer support were all exceptionally great. Overall, a wonderful experience from beginning to end without even the slightest problem. If you haven’t shopped at Pampa Direct yet, you’re wasting your time and money elsewhere."

Yurick Balbo

Yurick Balbo Founder at Club del Mate Italia

"In Italy it was impossibile to find high-quality, handmade mates. Now, thanks to Pampa Direct, everything an Italian matero could desire is easily avalaible in Italy, our 'Belpaese'. Fabulous personalized imperial mate gourds with an almighty traditional big bombilla. That is what I got, but you can purchase -or request!- everything a real mate lover would have. Thank you Pampa Direct! You are the best professionals in the business!"